版本更新后短暂看不到历史赛事项目,是用户反馈较多的问题之一,多数情况并非数据丢失,而是同步或登录状态的问题。
先确认账户登录状态
如换手机数据会不会丢一文所说,赛事和查询记录绑定账户云端存储,更新App有时会导致本地登录状态被重置,需要重新登录才能拉取云端数据,而不是数据本身丢失。
其次检查同步是否完成
重新登录后,云端数据拉取需要短暂时间,尤其是历史记录较多的账户。如果等待几分钟后仍未显示,建议尝试下拉刷新,如果问题持续存在,可以通过联系我们页面反馈具体账户信息,由团队协助排查。
请留下您的联系方式,我们会尽快与您联系。